【キャリアの学校】実践!クレーム対応の極意
クレーム対応は、初期対応が分かれ道です。
過去の事例や、訴えの本質を学び、ロールプレイングで対応力を
身につけましょう。目からウロコの人気講座です。
講師は、長年、大手百貨店のお客様相談最前線で活躍されたクレーム対応のプロ。
その実績を多くのメディアや企業・団体講演などで伝える経験豊富な実践派です!
正しいクレーム対応とクレーム削減のために何をすべきかも学びます。
講師が楽しく語る極意が、あなたの接遇実践力を向上させます


受講料:3,300円
詳細はこちら⇒http://gibun.jp/sigoto/career.html#career_skill
開催日時:2016年5月22日(日)13:30~16:00
開催場所:横浜市技能文化会館 8階 801研修室 主催:横浜市技能文化会館
■問合せ&お申込み
■Tel:045-681-6552 Mail:gibun@career-rise.co.jp URL:http://gibun.jp/


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開催概要

日時 2016年05月22日
開催場所横浜市技能文化会館
(横浜市中区万代町2-4-7)
参加費3,300円(税込)
定員20人(先着順)
申し込み開始2016年05月17日 15時00分から
申し込み終了2016年05月21日 19時00分まで
主催
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イベント概要

2016年05月22日

【キャリアの学校】実践!クレーム対応の極意

横浜市中区万代町2-4-7

http://kokucheese.com/event/index/399457/

【キャリアの学校】実践!クレーム対応の極意 クレーム対応は、初期対応が分かれ道です。 過去の事例や、訴えの本質を学び、ロールプレイングで対応力を 身につけましょう。目からウロコの人気講座です。 講師は...

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