豊田市中央倫理法人会経営者モーニングセミナー600回記念特別講演会
「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ」を開催します。

どなたでもご参加できます!お誘いあわせの上お申し込みください。

講話者
ザ・リッツ・カールトン大阪 元副総支配人
名古屋マリオットアソシアホテル 元総支配人
大手前大学現代社会学部教授
四方啓暉 SHIKATA YOSHIAKI 様

様々な企業様や団体様から、今後生き残る上においてホスピタリティがキーワードだという事をよく耳にします。また、共通したお困りの点も多く聞きます。「これまでも取り組んできた。しかし、それがまだまだ会社や組織全体に浸透していない。どうすればみんなが同じ思いを共有し、高い目標に向かって進むようになるのか。その為には仕組みはどうしたら良いのか。リーダーの在るべき姿は。考え方と役割とは。また何かツールのような物が必要なのか。等々。」皆様にとって、何かヒントになればという思いで、私の経験したことの中から、ホスピタリティの事例や仕組みをご紹介させていただきたいと思います。

1日目「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ~お客様の真のパートナーになるために
会場:豊田市民会館大ホール
日時:2017年6月13日(火)。開場6時15分、開演19:00~20:10
豊田市小坂町12-100 TEL<0565>33-7111
公共交通機関のご利用にご協力ください。(名鉄豊田市駅から名鉄バスあり、徒歩の場合は名鉄豊田市駅または愛知環状鉄道新豊田駅から15分です)


2日目「「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ~従業員満足なくして顧客感動なし~」
日時:2017年6月14日(水)。開場5時30分、開演6:00~7:30(朝)
会場:名鉄トヨタホテル7F
豊田市喜多町1丁目140 TEL<0565>35-4629

当日は駐車場の混雑、周辺道路の 渋滞、混雑 が予想されます。
じゅうぶんに 時間にゆとりを持ってお出かけください。

入場は無料ですが、チケットが必要となります(先着順)。お申込みいただいた方に、順次チケットを送付いたします。誠に申し訳ございませんが、定員に達した場合、お断りをする場合がございますので、できるだけ早めにお申し込みください。


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開催概要

日時 2017年06月13日
1日目:2017年6月13日(夜)19:00~20:10(無料)、2日目:2017年6月14日(朝)6:00~7:30(無料)の2日にわたり開催します。※2日目講演会終了後の朝食会(¥1
300)の参加・不参加もお申込みページから入力してください。
開催場所豊田市民会館 大ホール
(愛知県豊田市小坂町12-100)
参加費無料
定員1,000人(先着順)
申し込み開始2017年03月15日 00時00分から
申し込み終了2017年06月06日 23時59分まで
主催
タグ

イベント概要

2017年06月13日

リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ(無料講演会)

愛知県豊田市小坂町12-100

http://kokucheese.com/event/index/455898/

豊田市中央倫理法人会経営者モーニングセミナー600回記念特別講演会 「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ」を開催します。 どなたでもご参加できます!お誘いあわせの上お申し込みください。 講話者 ...

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