UX Shizuokaでは、実務に活用できる実践的なHCD(人間中心設計)の手法を学ぶ場として、HCDワークショップをシリーズ開催しています。 第8回目となる今回は、「カスタマージャーニーマップ」の手法を学びます。

■ 内容

「カスタマージャーニーマップ」は、顧客が体験するさまざまな感情の状態を、サービス関係者を含めながらステップごとに視覚化し、全体を見渡すモデル化手法です。「エクスペリエンスマップ」とも呼ばれ、ユーザーの行動に即した商品や、顧客の心情に沿ったサービスを具体的に考えることができます。

講義の後、課題に沿って静岡の街をフィールドワーク(グループで昼食)し、 午後からグループワークという内容の充実したワークショップとなります。

  • ☆和気あいあいな勉強会で、初めての方も気軽にご参加いただけます。
  • ☆東京・名古屋など遠方からの参加者も多数。

■ 日時

2013年2月9日(土) 9:00〜17:00(受付開始8:45〜)

■ 開催場所

静岡県産業経済会館(第2会議室) (HP)
静岡市葵区追手町44-1 (地図)
JR静岡駅北口から徒歩で約10分

■ 参加費

受講料 :4,000円(税込)、学生:1,000円(税込)(当日お支払いください)
懇親会(任意) :セミナー終了後に懇親会を予定。(費用別途3,500円前後予定・学割を設定します。先生を交えて毎回盛り上がる懇親会となっています。 同業・異業種で情報交換もできると好評いただいています。)

■ スケジュール

8:45〜 受付
9:00〜 講義
9:30〜 フィールドワーク
13:00〜 講義+グループワーク
16:00〜 発表・講評・ドキュメンテーション発表

■ 持ち物

筆記用具(ゲルインクペンやボールペン、細マジックなどを推奨)、ノートパソコン、iPadなどをお持ちの方はご持参ください。

■ 定員

30名

■ 受講対象者

  • UX(ユーザエクスペリエンス)に興味のある方
  • Web関連の企画・設計・デザイン・運用に関わる方
  • 製品・サービスの企画、デザイン、設計等に関わる方
  • ビジネスモデルに興味のある方
  • スタートアップ、事業の立ち上げを考えている方

■ 講師紹介

浅野 智先生
  • ブログ:情報デザイン研究室 http://asanoken.jugem.jp/
  • 履歴:多摩美術大学 美術学部 卒業
    多摩美術大学 大学院修士課程 美術研究科 修了
    多摩美術大学  勤務
    学校法人岩崎学園 勤務
  • 学位:修士(芸術学)
  • 教育分野:情報デザイン・基礎デザイン
  • 主な活動学会:日本デザイン学会・ヒューマンインターフェース学会・人間中心設計推進機構評議委員・情報デザインフォーラム
  • 研究分野:情報デザイン教育・ユーザインタフェース・ユーザビリティテスト

■ HCD(人間中心設計)について

HCDは、これまでの生産中心のモノのデザインに代わり、ユーザーの体験や生活を中心に、わかりやすさ、快適さから全ての道具やシステム、環境をデザインする考え方です。 現代社会において、プロダクトデザインやWebをはじめとして、サービス、マーケティング、ユニバーサルなどの分野で広く求められつつあります。 本セミナーは、こうしたUX(User Experience) 、HCD(Human Centered Design) の視点を楽しく実践的に学ぶ場として、HCDの第一人者である浅野智先生による講義とワークショップ形式で開講します。

■ 主催

UX Shizuoka (任意団体)facebook

■ UX Shizuokaとは

UXやHCDに関する情報を共有したり、ワークショップや勉強会などの学びの場を企画・提供します。活動を通じて、インターネット・Webをはじめ、静岡県内の工業製品・広告などあらゆる分野のデザイン向上に貢献することを目的とします。

代表 : 安武 伸朗 (常葉学園大学造形学部・准教授、JAGDA静岡代表幹事) 事務局長 : 白旗保則 (グローバルデザイン株式会社 代表取締役)
これまでの開催と今後の予定


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開催概要

日時 2013年02月09日(09:00〜17:00(受付開始08:45〜))
開催場所静岡県産業経済会館(第2会議室)
(静岡市葵区追手町44-1)
参加費4,000円(税込)
定員30人(先着順)
申し込み開始2013年01月12日 09時30分から
申し込み終了2013年02月06日 10時00分まで
懇親会場所未定(当日会場にてご案内します)
懇親会費3,500円前後(学割設定予定)(税込)
懇親会定員15人(先着順)
主催
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イベント概要

2013年02月09日

[UX Shizuoka]#8 カスタマージャーニーマップ

静岡市葵区追手町44-1

http://kokucheese.com/event/index/70039/

UX Shizuokaでは、実務に活用できる実践的なHCD(人間中心設計)の手法を学ぶ場として、HCDワークショップをシリーズ開催しています。 第8回目となる今回は、「カスタマージャーニーマップ」の手...

イベントは終了いたしました。

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